💡 概要

ユーザーが既に見たことがある、使ったことがあるものは最初に使い方を覚える学習コストが減ります。

一般的に広まっているUI・機能は独自性を出しすぎず、慣例に倣ってユーザーの認知負荷を下げる設計をしましょう。

📚 使われている法則・参照元

📖 ヤコブの法則

「ユーザーは初めて触れるコンテンツに対して、既存のものと同じような動作体験を望む」という法則。

📖 メンタルモデル

今までの経験からくる、ユーザーの頭の中にある「こうしたらああなる」といった「行動のイメージ」のこと。

🔖 参照元

https://www.nngroup.com/articles/consistency-and-standards/

🤔 具体例

メッセージアプリのデザイン

各SNSのチャット機能は、共通のUI要素を採用しているため、ユーザーは一度使い方を覚えれば、他のSNSでもスムーズにコミュニケーションを取ることができる。

ログイン画面

サービスによって多少違いはあるが、並び方、文言などにほぼ違いはなく共通のものが採用されている。